Umawiając psa na wizytę w Salonie Pom Pom klient akceptuję warunki niniejszego regulaminu.
1. W przypadku rezygnacji, zmiany terminu lub godziny wizyty, klient powinien poinformować salon strzyżenia psów o zaistniałym fakcie minimum 1 dzień wcześniej przed wyznaczoną wizytą.
2. Klient zobowiązuje się do informowania o spóźnieniach na umówioną wizytę. Spóźnienie powyżej 15 min wiąże się z koniecznością dopłaty do kosztu wizyty 130 zł za każdą rozpoczętą godzinę.
3. Obsługiwane są wyłącznie psy zdrowe, z aktualnym szczepieniem na wściekliznę. Podczas wizyt w salonie klient powinien posiadać do wglądu książeczkę zdrowia zwierzęcia.
4. Przed wizytą pies powinien zostać wyprowadzony na spacer, aby załatwił potrzeby fizjologiczne. Ważne również, aby nie karmić psa krótko przed przybyciem do salonu.
5. Wszystkie psy są obligatoryjnie kąpane w salonie w trakcie pielęgnacji. Tylko właściwie oczyszczona skóra oraz sierść psa pozwala wykonać usługę na najwyższym poziomie.
6. Pies zostaję sam na sam z groomerem. Decydując się na zabieg w Pom Pom klient ma możliwość oglądania przebiegu całej wizyty na udostępnionym w salonie tablecie, który przekazuje bierze obraz z sali groomerskiej. Tylko w szczególnych przypadkach właściciel czworonoga może zostać przy psie, decyduję o tym groomer.
7. Właściciel ma obowiązek poinformować groomera jeśli u psa występują agresywne zachowania, w przypadku psów agresywnych pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 100 zł doliczana do kosztu wizyty.
8. Ze względów bezpieczeństwa sanitarnego psy z widocznymi objawami chorób skóry nie są obsługiwane. Odsyłamy je do przychodni weterynaryjnej i zalecamy klientom umówienie zwierzęcia na pielęgnację dopiero po całkowitym wyleczeniu.
9. Podczas rezerwacji wizyty, obowiązkiem klienta jest poinformowanie o złym stanie szaty psa (tj. kołtunach, filcu), co pozwoli zarezerwować odpowiednio większą ilość czasu. Klientom z psami o małym zapuszczeniu doliczana jest dopłata do wizyty w wysokości 50 zł, natomiast w przypadku psów mocno zapuszczonych doliczamy do ceny usługi dodatkowo 130 zł za każdą rozpoczętą godzinę pracy groomera.
W przypadku braku informacji, gdy zarezerwowany czas okażę się zbyt krótki na przeprowadzenie odpowiedniej jakości zabiegu, groomer zastrzega sobie możliwość do okrojonego zakresu pielęgnacji.
10. Klient ma obowiązek poinformować groomera jeśli pies cierpi na jakiekolwiek choroby i alergię. Pom Pom nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się stanu zdrowia psa jeśli właściciel zataił chorobę.
11. W salonie Pom Pom obowiązuje cennik, który dostępny jest do wglądu na stronie: www.groomer.pompom.dog oraz stacjonarnie w salonie. Koszt usługi może zostać podwyższony jeśli sierść psa okażę się być bardzo zaniedbana.
12. Psy nieodebrane w terminie z salonu – klient ponosi koszt za opiekę nad psem podczas nieobecności, koszt 130 zł za każdą rozpoczętą godzinę.
13. KLIENT PRZED WIZYTĄ W SALONIE Pom Pom MA OBOWIĄZEK SPRAWDZIĆ, CZY PIES UMÓWIONY NA WIZYTĘ JEST WOLNY OD PCHEŁ. POJAWIENIE SIĘ KLIENTA Z PSEM Z PCHŁAMI W SALONIE WIĄŻĘ SIĘ Z ODWOŁANIEM WIZYT TEGO DNIA ORAZ DEZYNFEKCJĄ CAŁEGO SALONU.
KOSZTY PONOSI KLIENT, KTÓRY PRZYPROWADZI TAKIEGO PSA – 300 ZŁ DOLICZANE DO KOSZTU UMÓWIONEJ WIZYTY PLUS KOSZT WSZYSTKICH ODWOŁANYCH WIZYT Z TEGO DNIA!
DLATEGO PROSIMY O ODPOWIEDZIALNOŚĆ.
14. Pies to żywa istota, przyprowadzając psa do Salonu Pom Pom klient świadomy jest ryzyka wypadku klient, akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę na wszelkie związane z nim ryzyka.
13. Wizyta w naszym salonie jest jednoznaczną zgodą na publikację wizerunku psa w naszych galeriach.
Aby współpraca między klientem a salonem Pom Pom układała się pomyślnie, prosimy o dostosowanie się do powyższych zasad.
ZAPRASZAMY!
SKORZYSTAJ Z NASZYCH USŁUG
Nie zwlekaj, umów wizytę już dziś i przekonaj się sam/sama jacy jesteśmy.
